スギノ OXシリーズ製品、及び、XCD IDS(アイディーエス)24製品 自主回収・無償交換のお知らせ

スギノ・OXシリーズ製品、及び、XCD IDS(アイディーエス)24製品
自主回収・無償交換のお知らせ

 

株式会社スギノエンジニアリングにて製造された、IDS24システムのクランクシャフトに特定の時期に製造した中で、不具合のある製品が混在していることが判明いたしました。

対象製品の全品ではございませんので、まずは下記に該当するかご確認いただきますよう、お願い申し上げます。対象の製品の出荷時期は、2011年9月~2013年8月です。対象に該当しない場合は、引き続き安心してご使用いただけます。

 

■対象製品
2011年9月~2013年8月の間に出荷いたしました下記の製品が交換対象となります。

 

 

sugino ox

■回収の理由
上記製造ロットの一部において、左端シャフト部亀裂、折損の不具合の恐れがあると判断したため。

■対象のシャフトの見分け方
左クランクを取り外し頂き、右クランクをBBから抜いてください。

sugino ox Shaft01

交換について
該当する製品BとCの自主回収、無償交換をさせていただく事になりました。左右のクランクの交換のみとなっております。ギヤ板、B.B.等は含まれません。

■交換のお申し込みについて
下記の「回収対象製品 交換お申し込みフォーム」から交換のお申し込みを承っております。受付情報に基づき順次、対応させていただいております。

回収対象商品 交換申し込みフォーム

FAXでのお申し込みをご希望の方は、下記の専用FAXフォームをプリントアウトして、必要事項をご記入の上、弊社へお送りください。

回収対象商品 交換申し込みFAXフォーム(PDF)

 

■交換対象製品の送付先について
「回収対象製品 交換お申し込みフォーム」からお申し込みいただきますと、その後届きますメールに送付先などをご案内させていただきます。

(以上、スギノエンジニアリング株式会社 当該ページより転載)

 

スギノエンジニアリング株式会社

OXシリーズ製品、及び、XCD IDS(アイディーエス)24製品 自主回収・無償交換のお知らせ